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Benchmarking ndash; Kritische Prozess-Evaluierung unter besonderer Beruuml;cksichtigung der theoretischen Grundlagen (German Edition)

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Author : Johannes Hunder
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Description : Diplomarbeit aus dem Jahr 2012 im Fachbereich BWL – Controlling, Note: 2,3, FOM Essen, Hochschule fuuml;r Oekonomie Management gemeinnuuml;tzige GmbH, Hochschulleitung Essen fruuml;her Fachhochschule, Sprache: Deutsch, Abstract: In der vorliegenden Diplomarbeit soll die Management-Methode des Benchmarkingausfuuml;hrlich beschrieben werden. Dabei werden im folgenden Kapitel zunauml;chst die theoretischenGrundlagen dieses Instruments erlauml;utert. Diese Erlauml;uterung beginnt mit derBegriffsdefinition und Darstellung der Entwicklung des Benchmarking. Des Weiterenwerden die Voraussetzungen fuuml;r ein funktionierendes Benchmarking aufgezeigt sowiedessen Nutzen und Ziele, Vorteile und Nachteile beschrieben. Den Schluss dieses Kapitelsbildet ein kurzer Vergleich des Benchmarking mit anderen Management-Methodenwie Total-Quality-Management und Kaizen. In Kapitel 3 werden die unterschiedlichen Formen und der Ablauf des Benchmarking-Prozesses dargestellt. Es erfolgt eine Vorstellung der Formen des Benchmarking-Prozesses anhand des Benchmarking-Objektes und des Benchmarking-Partners. Daranschlieszlig;t sich eine Erlauml;uterung der vier unterschiedlichen Organisationsformen desBenchmarking an: Benchmarking-Stern, Benchmarking-Zirkel, Benchmarking-Rad undKonsortiums-Benchmarking. Den Abschluss des Kapitels bildet eine Beschreibung, wieein typischer Benchmarking-Prozess ablauml;uft.Im darauffolgenden Kapitel 4 werden zwei Praxisbeispiele des Benchmarking-Prozessesdetailliert dargestellt.Den Abschluss der Arbeit bildet das Fazit, welches aus der Zielerreichung und der Perspektivebesteht.

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